Politika privatnosti
Zadnje ažuriranje: 15. siječnja 2026.
Tyvoralis d.o.o. (u daljnjem tekstu: 'Tyvoralis', 'mi', 'nas') posvećen je zaštiti vaše privatnosti i osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu tyvoralis.com i povezane usluge.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je: Tyvoralis d.o.o. Ulica Andrije Hebranga 32 10000 Zagreb, Hrvatska OIB: 58291674035 E-mail: privatnost@tyvoralis.com Telefon: +385 1 463 7290
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka: • Identifikacijski podaci: ime, prezime, datum rođenja • Kontaktni podaci: e-mail adresa, broj telefona, poštanska adresa • Podaci o računu: korisničko ime, lozinka (kriptirana) • Financijski podaci: podaci potrebni za verifikaciju identiteta sukladno propisima o sprečavanju pranja novca • Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, podatke o uređaju • Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme pristupa, interakcija s platformom • Kolačići i slične tehnologije: sukladno našoj Politici kolačića
3. Svrha i pravna osnova obrade
Vaše osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe: • Pružanje usluga: upravljanje vašim računom, obrada zahtjeva za ulaganje i komunikacija vezana uz projekte (pravna osnova: izvršenje ugovora) • Zakonske obveze: provedba mjera identifikacije klijenta sukladno Zakonu o sprečavanju pranja novca i financiranja terorizma, porezno izvještavanje (pravna osnova: zakonska obveza) • Poboljšanje usluga: analiza korištenja platforme, razvoj novih značajki, istraživanje tržišta (pravna osnova: legitimni interes) • Marketing: slanje obavijesti o novim projektima i promjenama platforme, samo uz vašu izričitu privolu (pravna osnova: privola)
4. Razdoblje čuvanja podataka
Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrha za koje su prikupljeni: • Podaci o računu: tijekom trajanja ugovornog odnosa i 5 godina nakon zatvaranja računa • Financijski podaci: 11 godina sukladno zakonskim obvezama čuvanja dokumentacije • Marketinški podaci: do povlačenja privole • Tehnički podaci i kolačići: najduže 26 mjeseci
5. Vaša prava
Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava: • Pravo na pristup: zatražite kopiju svojih osobnih podataka • Pravo na ispravak: zatražite ispravak netočnih podataka • Pravo na brisanje: zatražite brisanje svojih podataka pod određenim uvjetima • Pravo na ograničenje obrade: zatražite ograničenje obrade u određenim situacijama • Pravo na prenosivost: primite svoje podatke u strukturiranom formatu • Pravo na prigovor: uložite prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu • Pravo na povlačenje privole: u svako doba, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja Za ostvarivanje svojih prava obratite se na: privatnost@tyvoralis.com
6. Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka, uključujući enkripciju pri prijenosu (TLS 1.3), enkripciju pri pohrani, kontrolu pristupa, redovite sigurnosne provjere i plan odgovora na incidente.
7. Prijenos podataka
Vaši osobni podaci primarno se obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora (EGP). U slučaju prijenosa izvan EGP-a, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere sukladno člancima 46. i 49. GDPR-a, uključujući standardne ugovorne klauzule Europske komisije.
8. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem e-maila ili obavijesti na platformi najmanje 30 dana prije stupanja na snagu.
9. Kontakt za zaštitu podataka
Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete se obratiti na: Službenik za zaštitu podataka Tyvoralis d.o.o. E-mail: privatnost@tyvoralis.com Telefon: +385 1 463 7290 Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP) Selska cesta 136, 10000 Zagreb www.azop.hr